Regulamin serwisu dotacja.app
Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026 r. Regulamin obejmuje zarówno funkcje bezpłatne, jak i płatne plany abonamentowe (§7–§10).
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dotacja.app (dalej „Serwis"), którego operatorem jest Operator serwisu dotacja.app — spółka zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych (dalej „Operator"). Kontakt z Operatorem: e-mail kontakt@dotacja.app.
Dane rejestrowe Operatora (adres siedziby i numer rejestrowy) są w trakcie publikacji w Serwisie. Do tego czasu udostępniamy je niezwłocznie na żądanie wysłane na kontakt@dotacja.app.
Serwis udostępnia narzędzia do wyszukiwania i dopasowywania dotacji oraz wsparcia w przygotowaniu wniosków. Część funkcji jest bezpłatna, a część dostępna w ramach płatnych planów abonamentowych opisanych w Cenniku i w §7–§10 poniżej. Zakres bezpłatny może być czasowo poszerzony w ramach pilotażu — informujemy o tym wprost w Serwisie.
§2. Definicje
- Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konto — zbiór danych i uprawnień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji.
- Usługa — funkcje udostępniane w Serwisie (wyszukiwanie dotacji, dopasowanie AI, przygotowanie wniosku).
§3. Warunki korzystania
Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką oraz aktywny adres e-mail. Rejestracja oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, podawania prawdziwych danych oraz niepodejmowania działań zakłócających jego działanie.
§4. Charakter informacji i wyłączenie odpowiedzialności
Informacje o dotacjach oraz treści generowane przez sztuczną inteligencję (dopasowania, szkice wniosków) mają charakter pomocniczy i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, finansowej ani gwarancji uzyskania dofinansowania. Ostateczna weryfikacja warunków naboru i treści wniosku należy do Użytkownika oraz właściwej instytucji.
Operator dokłada starań o aktualność danych, lecz nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie ani za treści pochodzące ze źródeł zewnętrznych.
§5. Konto i jego usunięcie
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się pod adresem kontakt@dotacja.app. Operator może zawiesić lub usunąć Konto w razie naruszenia Regulaminu.
§6. Reklamacje
Reklamacje można składać na adres kontakt@dotacja.app. Operator rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania.
§7. Plany płatne, ceny i płatności
Płatne plany abonamentowe, ich zakres i ceny są opisane w Cenniku. Podane ceny są cenami brutto w złotych (PLN). Abonament rozliczany jest w cyklu miesięcznym lub rocznym, wybranym przez Użytkownika przy zakupie.
Płatności obsługuje operator Stripe. Operator Serwisu nie przechowuje danych karty płatniczej. Zakup wymaga posiadania Konta i podania danych rozliczeniowych (w tym adresu, a dla przedsiębiorców — numeru NIP).
Dostęp do funkcji płatnego planu jest aktywowany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
§8. Odnowienie abonamentu i rezygnacja
Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc albo rok), a opłata pobierana jest z zapisanej metody płatności na początku nowego okresu — do czasu rezygnacji.
Użytkownik może zrezygnować w dowolnym momencie i bez podawania przyczyny, w panelu klienta dostępnym w Serwisie (sekcja Subskrypcja) albo pisząc na kontakt@dotacja.app. Rezygnacja oznacza brak kolejnego pobrania; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
O zmianie ceny obowiązującej dla kolejnych okresów rozliczeniowych informujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji zmiany oznacza możliwość rezygnacji przed jej wejściem w życie.
§9. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Użytkownikowi będącemu konsumentem, a także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na kontakt@dotacja.app. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
Jeżeli Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia (a tak dzieje się przy natychmiastowej aktywacji planu — Użytkownik wyraża na to zgodę przy zakupie), zachowuje prawo odstąpienia, ale zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do wykorzystanego okresu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje podmiotom zawierającym umowę o charakterze zawodowym (typowa umowa B2B), co nie wyłącza rezygnacji z abonamentu zgodnie z §8.
§10. Faktury
Do każdej płatności wystawiany jest dokument księgowy. Użytkownik podaje dane do faktury (w tym NIP) w procesie płatności; dokument udostępniamy drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta, na co Użytkownik wyraża zgodę.
§11. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów właściwe dla miejsca zwykłego pobytu Użytkownika będącego konsumentem.